Право на отказ

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара, отправив Продавцу письмо об отказе. Продавец отправляет Покупателю форму об отказе   по электронной почте по запросу Покупателя. Покупатель обязан вернуть товар Продавцу в течение 7 дней после отправки письма об отказе. Все расходы, связанные с возвратом товара Продавцу, несет Покупатель. Покупатель не может воспользоваться правом на отказ, если:

·       заказанные товары не подлежат возврату в силу их характера, они являются скоропортящимися или могут быть быстро использованы;

·       заказанный товар изготовлен непосредственно Покупателю по индивидуальному заказу;

Если Покупатель желает воспользоваться правом отказа, необходимо принять во внимание следующие рекомендации и условия:

возвращенный Товар использовать нельзя (учитывая особенности Товара). Если состояние возвращенного Товара ухудшилось, и это произошло из-за ненадлежащего хранения, Покупатель не имеет права воспользоваться правом отказа.

Если Покупатель желает воспользоваться правом отказа, он должен связаться с Продавцом по электронной почте [email protected]. Покупатель получает от Продавца форму отказа, которая заполняется и отправляется Продавцу на указанный выше адрес электронной почты.

Часть шестая статьи 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей гласит, что «потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности продукта в период осуществления права на отказ». Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в праве отзыва или удержания компенсации в случае повреждения товара, небрежного обращения с товаром во время использования или несоблюдения инструкций.

Порядок возврата денег

Продавец должен без неоправданной задержки, но не позднее, чем в течение 14 дней с даты получения уведомления, отправленного от Покупателя, вернуть Покупателю уплаченную им сумму за вычетом расходов, которые несет Покупатель в соответствии с настоящим Соглашением. Продавец  возращяет указанную денежную сумму, используя тот же тип платежного инструмента, что и Покупатель.

Обработка данных

Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что он прочитал и согласен с тем, что предоставленные им данные используются для того, чтобы продавец мог принять заказ Покупателя и доставить товар в соответствии с требованиями нормативных актов. Вводя информацию, Покупатель соглашается с тем, что уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя, будут отправлены на указанный адрес электронной почты. Подробную информацию об обработке персональных данных Покупатель может получить в разделе Интернет-магазина [ссылка на политику конфиденциальности].